プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、Transforming Basketballという商号で事業を行うTransformingSports OÜ（「当社」）が、本ウェブサイトを通じて収集する個人情報をどのように取り扱うかを説明するものです。本ポリシーは、本サイトおよび本サイトを通じて提供されるリソース、コミュニケーション、購入に適用されます。

これは私たちの 利用規約。ご質問がございましたら、下記までお問い合わせください メールアドレスを表示.

当社は以下の方法で情報を収集します：

• お客様が当社に提供する情報。 無料リソースやメールでの最新情報にご登録いただく際、私たちはあなたのメールアドレス、および提供いただける場合はお名前（ファーストネーム）を収集します。クイズに回答いただいた場合は、メールアドレスと、コーチングの状況についてご回答いただいた内容を収集し、おすすめのパスウェイをお送りするために使用します。お問い合わせをいただいた場合、またはお問い合わせフォームをご利用いただいた場合（キャンプやクリニックに関するお問い合わせを含む）、お名前、メールアドレス、トピック、メッセージ内容など、提供いただいた詳細情報を収集します。
• 購入。 お支払いは第三者の決済プロバイダー（SamCart）が処理します。お客様はそのプロバイダーのチェックアウト画面で直接お支払い情報を入力しますが、これは当ウェブサイト上ではありません。当方は、ご購入の対応に必要な確認情報とご注文詳細のみを受け取ります。
• 自動的に収集される情報。 多くのウェブサイトと同様に、当サイトのホスティングプラットフォームは、ページの表示とサイトの安全確保のために基本的な技術データ（IPアドレスやブラウザ情報など）を処理します。アナリティクスおよびマーケティングツールは、以下で説明するとおり、お住まいの地域とプライバシー設定に応じてCookieまたは類似の識別子を設定する場合があります。
• あなたの好み。 当社は、お客様のクッキー同意の選択をブラウザに保存し、今後のご訪問時にそれを反映できるようにします。キャンペーンリンクからアクセスされた場合、基本的な参照情報（例：UTMタグ）がブラウザに保存され、当社のリソースをどのように見つけていただいたかを把握するために使用されることがあります。これは、アナリティクスの同意を撤回された場合に消去されます。

当社は個人情報を以下の目的で使用します：

• あなたがリクエストした無料リソースやメール更新情報を提供し、いつでも配信停止できるようにするため。
• お問い合わせへの対応とサポートを提供するため；
• あなたが行う購入を処理し、履行するため；
• ウェブサイトの運営、保護、維持、改善を行うため。そして
• お住まいの地域とプライバシー設定で許可されている場合に、サイトの利用状況と広告の効果を測定します。

EU/UK GDPRなどのデータ保護法が適用される場合、私たちは以下の法的根拠に依拠します：

• 同意 — マーケティングメールおよび非必須クッキーのために。同意はいつでも撤回できます。
• 契約の履行 — お客様がリクエストしたリソースや購入物をお届けするために。
• 正当な利益 ：サイトの安全を保ち、お問い合わせに対応し、サービスを改善するために、お客様の権利と比較検討した上で。

必須のCookieとストレージは、サイトの動作と同意内容の記憶に必要です。EU、英国、所在地が不明な場合、および自動トラッキングの対象リストに含まれないその他の地域では、任意のアナリティクスツールや広告ツールを読み込む前に同意を確認します。米国からのアクセスと判定された場合、オプトアウトしていない限り、これらのツールが自動的に読み込まれることがあります。保存済みの拒否設定とGlobal Privacy Controlが優先されます。任意のトラッキングの拒否や選択の変更は、いつでも次の方法で行えます： Cookie の設定 サイトフッター内。

クイズに回答された場合、当社はおすすめのパスウェイを、このサイトでお申し込みいただいた無料リソース、およびパスウェイ上で開いた有料リソースとともに、お使いのブラウザのローカルストレージに保存します。これは、再訪問時に次のステップを表示するためです。これは機能上必要なストレージであり、お名前、メールアドレス、その他の識別子は含まれず、当社やその他の第三者に送信されることはありません。ブラウザの設定でこのサイトのデータを消去することで、いつでも削除できます。

トラッキングが有効な場合、広告の効果測定と広告配信のために、ページの閲覧、コンバージョンイベント、広告識別子をGoogleおよびMetaと共有します。当サイトのアナリティクスサービスにはVercelとMicrosoft Clarityも含まれます。Microsoft Clarityはサイト改善のために、ページの利用状況（クリックやスクロールなど）を記録します。広告データの共有は、Cookie設定でマーケティングをオフにすることでオプトアウトできます。また、任意のトラッキングをすべて拒否することもできます。地域設定の判定には、ホスティングプロバイダーによるおおよその国の検出を利用しています。自動トラッキングは、明示的な同意として記録されるものではありません。

一部のページには、YouTubeの動画プレーヤーや、SpotifyやLibsynのポッドキャストプレーヤーなど、サードパーティのコンテンツが埋め込まれています。そのコンテンツを再生したり操作したりすると、それらのプロバイダーが独自のクッキーを設定する場合があり、それは各社独自のプライバシーポリシーによって管理されます。

メールマガジンに登録された方、または当社で購入された方のメールアドレスを、メール配信サービスのKitを通じてMeta（FacebookおよびInstagram）と共有する場合があります。Metaはこれを自社のアカウントと照合します。一致した場合、すでにお持ちの商品の広告を表示しないようにしたり、関心を示された内容に関連するリソースの広告を表示したりできます。

この目的のために、クイズの回答、当社へのメッセージ、お支払い情報を共有することはありません。これらの広告オーディエンスから除外を希望される場合は、次のアドレスまでご連絡ください： メールアドレスを表示。また、FacebookおよびInstagramの広告設定で、表示される広告を管理することもできます。

ウェブサイトのチャットを開くと、会話の対応のためにZendeskを読み込みます。Zendeskは、お客様が提供したメッセージ、添付ファイル、連絡先情報に加え、チャットの提供に必要な技術情報を処理します。機能性チャットCookieにより、会話を引き続きご利用いただけます。チャットサービスは、お客様がサポートを求めた場合にのみ読み込まれます。サポート用アドレスにお送りいただいたメールも、Zendeskで対応しています。

サポートチームがお客様の会話を確認し、返信します。AIアシスタントのHugoが最初に質問にお答えする場合がありますが、いつでも担当者との対応をご依頼いただけます。パスワード、クレジットカード情報、お子様に関する機微な情報は送信しないでください。チャットを利用しても、マーケティングメールの配信に登録されることはありません。

当社は、サポートへの質問への回答、チームが確認する返信案の作成、お客様からのフィードバックのテーマ別分類のために、ZendeskのAIツールやAnthropic（Claude）などのAIサービスを利用しています。フィードバックを要約する際は、事前に氏名とメールアドレスを削除します。これらのプロバイダーは、当社にサービスを提供するために、当社に代わって情報を処理します。

当社は、社内の公開ツール「TB Podcast Studio」でYouTube API Servicesを使用しています。当社スタッフはこのツールを使って、ポッドキャストのエピソードを当社のYouTubeチャンネル（Transforming Basketball）にアップロードし、タイトル、説明、サムネイルを追加し、公開日時を設定し、公開されたことを確認します。このツールがアクセスするのは当社のチャンネルのみで、使用するのは当社スタッフのみです。

当社のサービスを通じてYouTubeの機能を利用することにより、お客様はYouTube利用規約に同意したものとみなされます： https://www.youtube.com/t/terms。Googleによる情報の利用については、Googleプライバシーポリシーに記載されています： https://policies.google.com/privacy.

YouTube API Servicesを通じて当社が保存するのは、当社がアップロードした動画のIDとその公開状況のみで、チームが公開の進捗を確認するためのものです。その他のYouTubeデータを収集、保存、共有することはなく、他の方のYouTubeアカウントにアクセスすることもありません。

YouTubeアカウントへのアクセス権は、Googleのセキュリティ設定からいつでも取り消すことができます： https://security.google.com/settings/security/permissions。アクセス権が取り消された場合、当社は保存しているアクセストークンと、YouTube API Servicesを通じて取得したすべてのデータを7日以内に削除します。また、「お問い合わせ」セクションに記載の連絡先から、これらのデータの削除をいつでも依頼することができます。

当社が個人情報を共有するのは、ウェブサイトの運営とお客様からご依頼いただいたサービスの提供を支援するサービスプロバイダーに限られます。現在のプロバイダーは以下のとおりです：

• ウェブサイトのホスティングとアナリティクス：Vercel
• データベースのホスティング：Neon
• コンテンツ管理：Sanity
• 決済手続きと支払い：SamCartおよびStripe
• メール配信：Kit
• カスタマーサポートとチャット：Zendesk
• AIアシスタンス：ZendeskおよびAnthropic
• アナリティクスと広告（有効な場合）：Google、Meta、Microsoft Clarity

私たちは、法律で求められる場合、当社の法的権利を保護するため、または事業の売却や再編に関連する場合にも、情報を開示することがあります。

一部のプロバイダーとは、データ処理に関する契約条件をまだ最終調整中です（このページ上部の注記をご覧ください）。

当社および当社のサービスプロバイダーは、お住まいの国以外の国（米国を含む）で個人情報を処理する場合があります。当社はこれらの国際的なデータ転送に適用される具体的な保護措置について、現在も正式化を進めています。詳細情報をご希望の場合は、下記までお問い合わせください： メールアドレスを表示.

私たちは、個人情報を本ポリシーに記載された目的のために必要な期間、または法律で求められる期間のみ保持します。

• マーケティングメールの配信を停止すると、当社はそれらのメールの送信を停止します。この選択を尊重するため、お客様の情報をすぐに削除するのではなく、設定の記録（配信停止リストなど）を保持する場合があります。配信停止は情報の削除とは異なります。情報の削除はいつでもご依頼いただけます（詳しくは あなたの権利).
• 私たちは、お問い合わせ、連絡先、購入記録を、あなたのリクエストに対応し、法的・会計・記録保持の義務を満たすために必要な期間、保持します。

お住まいの地域によっては、あなたの個人情報にアクセスしたり、修正・削除したり、コピーを受け取ったり、特定の処理に異議を唱えたり制限したり、いつでも同意を撤回したりする権利を有する場合があります。これらの権利を行使するには、次のメールアドレスまでご連絡ください： メールアドレスを表示.

あなたはまた、データ保護当局に苦情を申し立てる権利も有します。エストニアでは、これはエストニアデータ保護監督局（Andmekaitse Inspektsioon）です。

当社のウェブサイト、リソース、メール配信は、コーチ、トレーナー、その他の成人を対象としています。レジデンシャルキャンプや選手育成など、一部の活動には青少年が関わることがあります。

未成年者が参加する場合、関連する登録、お問い合わせ、または購入は保護者、後見人、またはコーチによって完了されることを想定しており、未成年者に関する情報はその文脈における責任ある大人によって提供されることを想定しています。私たちは、本ウェブサイトを通じて子どもから直接個人情報を意図的に収集することはありません。

若い方の情報についてご質問がある場合、または適切な権限なしに情報が提供されたと思われる場合は、下記までご連絡ください： メールアドレスを表示.

私たちは本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新した場合、このページの上部に表示される発効日を改訂します。重要な変更については、サイト上または電子メールでお知らせすることがあります。

本ポリシーまたはお客様の個人情報に関するご質問は、TransformingSports OÜ（Transforming Basketball）まで、 メールアドレスを表示.