Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment TransformingSports OÜ, exerçant sous le nom de Transforming Basketball (« nous », « notre »), traite les informations personnelles collectées via ce site web. Elle s'applique à ce site ainsi qu'aux ressources, communications et achats proposés par son intermédiaire.

Il doit être lu conjointement avec notre Conditions générales. Si vous avez des questions, contactez-nous à Afficher l'adresse e-mail.

Nous collectons des informations des manières suivantes :

• Informations que vous nous fournissez. Lorsque vous vous inscrivez pour une ressource gratuite ou nos mises à jour par e-mail, nous collectons votre adresse e-mail et, lorsque cela est proposé, votre prénom. Si vous complétez notre quiz, nous collectons votre adresse e-mail et les réponses que vous donnez sur votre contexte d'entraîneur afin de pouvoir vous envoyer le parcours recommandé. Lorsque vous nous envoyez une demande ou utilisez notre formulaire de contact (y compris les demandes concernant les camps et cliniques), nous collectons les détails que vous fournissez, tels que votre nom, votre adresse e-mail, un sujet, et le contenu de votre message.
• Achats. Les paiements sont gérés par un prestataire de paiement tiers (SamCart). Vous saisissez vos informations de paiement directement sur le site de ce prestataire, et non sur ce site. Nous recevons la confirmation et les détails de commande nécessaires pour honorer votre achat.
• Informations collectées automatiquement. Like most websites, our hosting platform processes basic technical data (such as your IP address and browser information) to serve pages and keep the site secure. Analytics and marketing tools may set cookies or similar identifiers according to your region and privacy choices, as explained below.
• Vos préférences. Nous stockons votre choix de consentement aux cookies dans votre navigateur afin de le respecter lors de vos prochaines visites. Lorsque vous arrivez via un lien de campagne, des informations de référencement de base (par exemple des tags UTM) peuvent être stockées dans votre navigateur pour comprendre comment les gens trouvent nos ressources ; celles-ci sont effacées si vous retirez votre consentement aux analyses.

Nous utilisons les informations personnelles pour :

• livrer les ressources gratuites et les mises à jour par e-mail que vous demandez, et vous permettre de vous désabonner à tout moment ;
• répondre à vos demandes et fournir une assistance ;
• traiter et exécuter les achats que vous effectuez ;
• exploiter, sécuriser, maintenir et améliorer le site web ; et
• measure site use and advertising performance where permitted by your region and privacy choices.

Lorsque la législation sur la protection des données (comme le RGPD UE/UK) s'applique, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• Consentement — pour les e-mails marketing et les cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Exécution d'un contrat — pour fournir les ressources et les achats que vous avez demandés.
• Intérêts légitimes — pour assurer la sécurité du site, répondre aux demandes et améliorer nos services, en équilibre avec vos droits.

Essential cookies and storage are needed for the site to function and to remember your consent choice. We ask before loading optional analytics and advertising tools in the EU, UK, unknown locations, and other regions outside our automatic-tracking list. For visits detected in the United States, these tools may load automatically unless you have opted out. Saved refusals and Global Privacy Control take priority. You can reject optional tracking or change your choice at any time using Paramètres des cookies dans le pied de page du site.

When tracking is enabled, we share page visits, conversion events and advertising identifiers with Google and Meta to measure advertising performance and support advertising. Our analytics services also include Vercel. You can opt out of advertising data sharing by turning off Marketing in Cookie settings, or reject all optional tracking. We use our hosting provider's approximate country detection to select the regional setting; automatic tracking is not recorded as an explicit consent choice.

Certaines pages intègrent du contenu de tiers — par exemple des lecteurs vidéo YouTube, et des lecteurs de podcast Spotify ou Libsyn. Lorsque vous lisez ou interagissez avec ce contenu, ces fournisseurs peuvent définir leurs propres cookies, qui sont régis par leurs propres politiques de confidentialité.

Lorsque vous ouvrez le chat du site, nous chargeons Crisp pour gérer votre conversation. Crisp traite les messages, pièces jointes et coordonnées que vous choisissez de fournir, ainsi que les informations techniques nécessaires pour assurer le chat. Un cookie de chat permet de garder votre conversation disponible. Le service de chat se charge lorsque vous demandez de l'aide.

Notre équipe d'assistance peut lire et répondre à votre conversation. Un assistant IA peut aider à répondre aux questions lorsqu'il est activé ; vous pouvez demander à parler à une personne. Veuillez ne pas envoyer de mots de passe, de détails de carte de paiement ou d'informations sensibles concernant un enfant. L'utilisation du chat ne vous inscrit pas aux e-mails marketing.

Nous partageons les informations personnelles uniquement avec des prestataires de services qui nous aident à faire fonctionner le site et à fournir ce que vous avez demandé. Ceux-ci incluent actuellement des catégories telles que l'hébergement du site et de la base de données, l'envoi d'e-mails, le paiement et l'encaissement, ainsi que la gestion de contenu.

Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige, pour protéger nos droits légaux, ou dans le cadre d'une vente ou d'une réorganisation d'entreprise.

Nous sommes encore en train de finaliser notre liste complète de fournisseurs de services et les conditions de traitement des données avec eux (voir la note en haut de cette page).

Nous et nos fournisseurs de services pouvons traiter des informations personnelles dans des pays autres que celui où vous vivez, y compris les États-Unis. Nous sommes encore en train de formaliser les garanties spécifiques qui s'appliquent à ces transferts internationaux. Si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet, contactez-nous à Afficher l'adresse e-mail.

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire aux fins décrites dans cette politique, ou selon les exigences légales.

• Si vous vous désabonnez des e-mails marketing, nous arrêtons de vous envoyer ces e-mails. Pour respecter ce choix, nous pouvons conserver un enregistrement de votre préférence (par exemple sur une liste de suppression ou de désabonnement) plutôt que de supprimer vos données immédiatement. Se désabonner n'équivaut pas à une suppression — vous pouvez nous demander de supprimer vos informations à tout moment (voir Vos droits).
• Nous conservons les enregistrements de demandes, de contact et d'achat aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et pour respecter nos obligations légales, comptables et d'archivage.

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit d'accéder à, de corriger, de supprimer ou de recevoir une copie de vos informations personnelles, de vous opposer à ou de restreindre certains traitements, et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à Afficher l'adresse e-mail.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données. En Estonie, il s'agit de l'Inspection estonienne de la protection des données (Andmekaitse Inspektsioon).

Notre site web, nos ressources et nos mises à jour par e-mail s'adressent aux entraîneurs, formateurs et autres adultes. Certaines de nos activités — comme les camps résidentiels et le développement des joueurs — impliquent des jeunes.

Lorsqu'un jeune participe, nous attendons que l'inscription, la demande ou l'achat correspondant soit effectué par un parent, un tuteur ou un entraîneur, et que toute information concernant un jeune soit fournie par un adulte responsable dans ce contexte. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles directement auprès d'un enfant via ce site web.

Si vous avez des questions concernant les informations d'un jeune, ou si vous pensez que des informations ont été fournies sans autorisation appropriée, veuillez nous contacter à Afficher l'adresse e-mail.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous révisons la date d'entrée en vigueur indiquée en haut de cette page. Les changements importants peuvent être communiqués via le site ou par email.

Pour toute question concernant cette politique ou vos informations personnelles, contactez TransformingSports OÜ (Transforming Basketball) à Afficher l'adresse e-mail.