Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo TransformingSports OÜ, que opera como Transforming Basketball (“nosotros”, “nos”, “nuestro”), maneja la información personal recopilada a través de este sitio web. Se aplica a este sitio y a los recursos, comunicaciones y compras ofrecidos a través de él.

Debe leerse junto con nuestro Términos y Condiciones. Si tienes alguna pregunta, contáctanos en Mostrar dirección de correo electrónico.

Recopilamos información de las siguientes maneras:

• Información que nos proporcionas. Cuando te suscribes a un recurso gratuito o a nuestras actualizaciones por correo electrónico, recopilamos tu dirección de correo electrónico y, cuando se ofrece, tu nombre. Si completas nuestro cuestionario, recopilamos tu dirección de correo electrónico y las respuestas que nos das sobre tu contexto de entrenador para poder enviarte tu ruta recomendada. Cuando nos envías una consulta o utilizas nuestro formulario de contacto (incluidas las consultas sobre campamentos y clínicas), recopilamos los datos que proporcionas, como tu nombre, dirección de correo electrónico, un tema y el contenido de tu mensaje.
• Compras. Los pagos son gestionados por un proveedor externo de pago (SamCart). Introduces tus datos de pago directamente con ese proveedor en su plataforma de pago, no en este sitio web. Nosotros recibimos la confirmación y los detalles del pedido que necesitamos para completar tu compra.
• Información recopilada automáticamente. Like most websites, our hosting platform processes basic technical data (such as your IP address and browser information) to serve pages and keep the site secure. Analytics and marketing tools may set cookies or similar identifiers according to your region and privacy choices, as explained below.
• Tus preferencias. Almacenamos su elección de consentimiento de cookies en su navegador para poder respetarla en visitas futuras. Cuando llega desde un enlace de campaña, cierta información básica de referencia (por ejemplo, etiquetas UTM) puede almacenarse en su navegador para entender cómo la gente encuentra nuestros recursos; esto se elimina si retira el consentimiento de análisis.

Usamos la información personal para:

• entregarte los recursos gratuitos y las actualizaciones por correo electrónico que solicites, y permitirte darte de baja en cualquier momento;
• responder a tus consultas y proporcionar apoyo;
• procesar y cumplir las compras que realices;
• operar, proteger, mantener y mejorar el sitio web; y
• measure site use and advertising performance where permitted by your region and privacy choices.

Cuando se aplica la legislación de protección de datos (como el RGPD de la UE/Reino Unido), nos basamos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento — para correos electrónicos de marketing y cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución de un contrato — para entregar recursos y compras que has solicitado.
• Intereses legítimos — para mantener el sitio seguro, responder a consultas y mejorar nuestros servicios, equilibrado con tus derechos.

Essential cookies and storage are needed for the site to function and to remember your consent choice. We ask before loading optional analytics and advertising tools in the EU, UK, unknown locations, and other regions outside our automatic-tracking list. For visits detected in the United States, these tools may load automatically unless you have opted out. Saved refusals and Global Privacy Control take priority. You can reject optional tracking or change your choice at any time using Configuración de cookies en el pie de página del sitio.

When tracking is enabled, we share page visits, conversion events and advertising identifiers with Google and Meta to measure advertising performance and support advertising. Our analytics services also include Vercel. You can opt out of advertising data sharing by turning off Marketing in Cookie settings, or reject all optional tracking. We use our hosting provider's approximate country detection to select the regional setting; automatic tracking is not recorded as an explicit consent choice.

Algunas páginas incorporan contenido de terceros, por ejemplo, reproductores de video de YouTube y reproductores de podcast de Spotify o Libsyn. Cuando reproduces o interactúas con ese contenido, esos proveedores pueden establecer sus propias cookies, que se rigen por sus propias políticas de privacidad.

Cuando abres el chat del sitio web, cargamos Crisp para gestionar tu conversación. Crisp procesa los mensajes, archivos adjuntos y datos de contacto que decidas proporcionar, junto con la información técnica necesaria para ofrecer el chat. Una cookie de chat ayuda a mantener disponible tu conversación. El servicio de chat se carga cuando solicitas ayuda.

Nuestro equipo de soporte puede leer y responder a tu conversación. Un asistente de IA puede ayudar a responder preguntas cuando está habilitado; puedes pedir hablar con una persona. Por favor, no envíes contraseñas, detalles de tarjetas de pago o información sensible sobre un niño. Usar el chat no te suscribe a correos electrónicos de marketing.

Compartimos información personal únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el sitio web y a entregar lo que usted ha solicitado. Actualmente, estos incluyen categorías como hosting del sitio web y bases de datos, envío de correos electrónicos, pagos y procesamiento de compras, y gestión de contenido.

También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger nuestros derechos legales, o en relación con una venta o reorganización empresarial.

Todavía estamos finalizando nuestra lista completa de proveedores de servicios y los términos de procesamiento de datos con ellos (consulta la nota en la parte superior de esta página).

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos procesar información personal en países fuera de aquel en el que vives, incluyendo Estados Unidos. Todavía estamos formalizando las salvaguardas específicas que se aplican a estas transferencias internacionales. Si deseas más información sobre ellas, contáctanos en Mostrar dirección de correo electrónico.

Conservamos la información personal solo durante el tiempo que la necesitemos para los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley.

• Si te das de baja de los correos de marketing, dejamos de enviarte esos correos. Para respetar esa elección, podemos conservar un registro de tu preferencia (por ejemplo, en una lista de exclusión o de baja) en lugar de eliminar tus datos de inmediato. Darse de baja no es lo mismo que la eliminación; puedes solicitarnos que eliminemos tu información en cualquier momento (ver Tus derechos).
• Conservamos los registros de consultas, contacto y compra durante el tiempo que necesitemos para gestionar tu solicitud y cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y de mantenimiento de registros.

Dependiendo de dónde vivas, es posible que tengas derechos para acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de tu información personal, para oponerte o restringir cierto procesamiento, y para retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a Mostrar dirección de correo electrónico.

También tiene el derecho de presentar una queja ante una autoridad de protección de datos. En Estonia, esta es la Inspección Estonia de Protección de Datos (Andmekaitse Inspektsioon).

Nuestro sitio web, recursos y actualizaciones por correo electrónico están dirigidos a entrenadores, formadores y otros adultos. Algunas de nuestras actividades, como campamentos residenciales y desarrollo de jugadores, involucran a jóvenes.

Cuando participa un joven, esperamos que el registro, la consulta o la compra relacionados sean completados por un padre, tutor o entrenador, y que cualquier información sobre un joven sea proporcionada por un adulto responsable en ese contexto. No recopilamos a sabiendas información personal directamente de un menor a través de este sitio web.

Si tienes alguna pregunta sobre la información de un menor, o crees que se ha proporcionado información sin la autorización adecuada, por favor contáctanos en Mostrar dirección de correo electrónico.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de vigencia que aparece en la parte superior de esta página. Los cambios significativos pueden comunicarse a través del sitio o por correo electrónico.

Para cualquier pregunta sobre esta política o tu información personal, contacta a TransformingSports OÜ (Transforming Basketball) en Mostrar dirección de correo electrónico.